1、客戶(hù)端是否安裝了插件。
2、如果安裝不上，請(qǐng)關(guān)閉全部瀏覽器，然后重新啟動(dòng)瀏覽器后再次安裝。
3、如果還是安裝不上，請(qǐng)打開(kāi)瀏覽器。然后：打開(kāi)IE菜單à工具àInternet選項(xiàng)，如圖1，選擇安全選項(xiàng)卡，然后再點(diǎn)擊圖1中“自定義級(jí)別”按鈕，如圖2，然后再點(diǎn)擊圖2中“自定義級(jí)別”按鈕，將ActiveX控件和插件小節(jié)中的所有項(xiàng)目選為啟用，點(diǎn)擊“確定”后，配置完成，如圖3。
